关于3月23日系统升级暂停个人电子渠道服务的公告

尊敬的客户：

为给您提供更加丰富和优质的金融服务，我行将于2025年3月23日（周日）进行系统升级，届时将暂停个人电子渠道相关服务，包括个人网银、手机银行、微信银行、中银开放平台等，具体安排如下：

暂停业务类型	暂停时间（北京时间）
个人网银、手机银行	3月23日02:00至04:00暂停所有服务。此外，部分服务将延迟恢复或提前停业，具体如下： 1.基金、理财、代销资管、活钱宝、闲钱宝、中银慧投、跨境理财通、数字人民币钱包相关功能：3月23日02:00至04:30； 2.信用卡申请、分期服务及专项分期（提前结清和提前还款预约）、信用卡额度管理：3月23日02:00至06:00 3.个人住房贷款、个人经营性贷款、非房消费贷款、助学贷款等个人贷款服务：3月23日00:00至06:00。
微信银行（微信公众号、微信小程序）	1.功能大厅（不含：在线客服和模板消息）：3月23日02:00至04:00； 2.基金、理财、代销资管、活钱宝、信用卡（含：信用卡申请、分期服务）：3月23日02:00至04:30。
中银开放平台	我行外部线上合作渠道的手机银行自助注册、在线开户（含二三类账户、个人养老金账户等）、充值、提现：3月23日02:00至04:00。

我行将努力缩短因系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的交易，相关交易均有效。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请咨询在线客服或致电95566。

特此公告

中国银行股份有限公司
2025年3月19日