关于11月16-17日系统升级暂停个人电子渠道服务的公告

2024-11-13 16:27:00


尊敬的客户：

为给您提供更加丰富和优质的金融服务，我行将于2024年11月16日（周六）至11月17日（周日）进行系统升级，届时将暂停个人电子渠道部分服务，包括个人网银、手机银行、微信银行、个人电子支付、电话银行、中银开放平台、卡组织及清算组织转接渠道等，具体安排如下：

暂停业务类型 暂停时间（北京时间）
个人网银、手机银行 11月17日01:30至04:45
其中，部分服务将延长或提前停业时间，具体如下：
1.信用卡额度管理：11月16日21:00至11月17日01:00
2.外币现钞预约：11月16日20:40至11月17日06:35
微信银行
（微信公众号、微信小程序）		 11月17日01:30至04:45
其中，部分服务将延长或提前停业时间，具体如下：
1.信用卡额度管理：11月16日21:00至11月17日01:00
2.外币现钞预约：11月16日20:40至11月17日06:35
个人电子支付 借记卡快捷业务、B2C网关业务（含网银支付、手机银行支付、中银快付、协议支付等）、
二维码支付业务、手机PAY业务：2024年11月17日02:00至04:45
电话银行 自助服务：11月17日02:05至04:35
中银开放平台 我行外部线上合作渠道的手机银行自助注册、在线开户（含二三类账户、个人养老金账户等）、充值、提现：11月17日02:00至04:45
卡组织及清算组织转接渠道 通过银联（含银联国际）、VISA、万事达卡组织以及人民银行清算总中心转接的借记卡业务：11月17日02:00至04:45

我行将努力缩短因系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的交易，相关交易均有效。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请咨询在线客服或致电95566。

特此公告

中国银行股份有限公司
2024年11月13日