关于11月20日系统升级暂停部分信用卡服务的公告

2022-11-15 09:02:00


尊敬的客户:

为给您提供更加优质、高效的金融服务,我行将于2022年11月20日(周日)对系统进行升级。系统升级期间,部分信用卡服务将暂停使用,具体安排如下:

暂停服务类型 暂停时间(北京时间)
信用卡跨行转账交易 11月20日00:00-11月20日08:00
第三方支付的签约、支付、还款交易 11月20日00:00-11月20日08:00
银联(含银联海外)、VISA、万事达、美运卡组织的所有信用卡业务 11月20日00:10-11月20日08:00
信用卡额度调整、现金分期业务 11月20日00:15-11月20日08:00
电子现金业务 11月20日00:25-11月20日08:00
400信用卡客服热线除止付类以外业务 11月20日00:25-11月20日08:00

我行将努力缩短因系统升级而暂停服务的时间,在上述公告停业时间内,如实际停业时间缩短,我行将正常处理客户提交的交易,相关交易均有效。对系统升级给您带来的不便,敬请谅解。如有任何问题、投诉建议或需任何帮助,敬请致电4006695566。

特此公告

中国银行股份有限公司
二〇二二年十一月十五日