关于9月24-25日系统升级暂停个人电子银行服务的公告

2022-09-22 16:20:00


尊敬的客户:

为给您提供更加丰富和优质的金融服务,我行将于2022年9月24日(周六)至9月25日(周日)进行系统升级。届时,个人网银、手机银行、微信银行、电话银行、E融汇、电子支付、中银开放平台等个人电子银行服务功能将暂停使用,具体安排如下:

暂停业务类型 暂停时间(北京时间)
个人网银、手机银行 9月25日00:50至03:00。
其中,部分功能将提前或延长暂停服务,具体如下:
  1. 话费充值、热门活动:9月24日21:00至25日02:00;
  2. 跨行普通转账、跨行实时转账、跨行现金管理(包括他行账户管理、添加他行账户、跨行实时收款等)、跨行资金归集:9月25日00:35至03:30;
  3. 基金、余额基金 、代销资管、中银慧投、数字人民币、跨境理财通、跨境汇款、信用卡相关交易(包括综合积分、信用卡信息查询、信用卡还款、信用卡转账、分期服务、信用卡申请、信用卡额度调整等):9月25日00:00至03:00;
  4. 理财 :9月25日00:00 至03:50;
  5. 贵金属代理、结售汇牌价提醒:9月25日00:00至02:00;
  6. 账户贵金属、外汇买卖、双向外汇宝、双向账户贵金属、柜台债券、模拟贵金属:9月25日02:00至04:00;
  7. 贷款(包括网贷申请、提款、提前还款、LPR转换、合同查询等)、收益报告:9月24日21:00至25日07:00;
  8. 生活频道三方服务及广告轮播:9月25日00:00至03:00。
微信银行(微信公众号、微信小程序) 信用卡相关交易、贷款相关交易:9月24日21:00至25日07:00。
电话银行 自助服务:2022年9月25日00:00至02:55。
E融汇
  1. 账户贵金属、外汇买卖、双向外汇宝、双向账户贵金属、柜台债券:9月25日00:00至04:00;
2、金交所、积利金:9月25日00:00至02:00。
个人电子支付 借记卡快捷业务、B2C网关业务(含网银支付、手机银行支付、中银快付、协议支付等)、二维码支付业务、手机PAY业务暂停服务:
9月25日00:30至03:00。
中银开放平台 我行外部线上合作渠道的电子账户在线开户、充值、提现:在线开户、充值、提现:9月25日 00:00至04:00。

我行将努力缩短因系统升级而暂停服务的时间,在上述公告停业时间内,如实际停业时间缩短,我行将正常处理客户提交的交易,相关交易均有效。对系统升级给您带来的不便,敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助,敬请咨询在线客服或致电95566。

特此公告

中国银行股份有限公司
2022年9月22日