关于7月16-17日系统升级暂停个人电子银行部分服务的公告

2022-07-13 17:13:00

尊敬的客户:

为给您提供更加丰富和优质的金融服务,我行将于2022年7月16日(周六)至7月17日(周日)进行系统升级。届时,个人网银、手机银行、微信银行、E融汇、中银开放平台等个人电子银行部分服务功能将暂停使用,具体安排如下:

暂停业务类型 暂停时间(北京时间)
个人网银、手机银行 1、跨行普通转账、跨行实时转账、跨行现金管理(包括他行账户管理、添加他行账户、跨行实时收款等)、跨行资金归集:7月16日23:30至17日06:30;
2、话费充值:7月16日21:00至21:30;
3、生活缴费:7月16日21:00至23:00;
4、跨境汇款:7月16日21:00至17日00:30;
5、理财、基金、代销资管、跨境理财通、外汇买卖、账户贵金属、双向外汇宝、双向账户贵金属、柜台债券:7月16日19:30至22:30;
6、余额基金、中银慧投:7月16日19:30至17日6:00;
7、信用卡综合积分(包括积分查询、积分兑换等):7月17日00:00至06:00;
8、信用卡相关交易(包括信用卡信息查询、信用卡还款、信用卡转账、分期服务、信用卡申请、信用卡额度调整等):7月16日21:00至17日07:00;
9、贷款(包括网贷申请、提款、提前还款、LPR转换、合同查询等)、收益报告:7月16日22:00至17日05:30;
10、中银企E贷:7月17日7:30至22:30;
11、教育专区(包括BOBO鱼塘、乐知校园、乐知学堂等):7月16日22:30至17日01:00。
微信银行(微信公众号、微信小程序) 所有服务:7月16日21:00至17日05:00。
E融汇 账户贵金属、外汇买卖、双向外汇宝、双向账户贵金属、柜台债券:7月16日19:30至22:30。
中银开放平台 我行外部线上合作渠道的电子账户在线开户、充值、提现:7月16日22:00至17日06:00。

我行将努力缩短因系统升级而暂停服务的时间,在上述公告停业时间内,如实际停业时间缩短,我行将正常处理客户提交的交易,相关交易均有效。对系统升级给您带来的不便,敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助,敬请咨询在线客服。

特此公告

中国银行股份有限公司
2022年7月13日