关于1月15-16日系统升级暂停个人电子银行服务的公告

2022-01-13 19:11:00


尊敬的客户:

为给您提供更加丰富和优质的金融服务,我行将于2022年1月15日(周六)至1月16日(周日)进行系统升级。届时,个人网上银行、手机银行、微信银行等电子银行服务,以及E融汇、电子支付、中银开放平台将暂停使用,具体安排如下:

暂停业务类型 暂停时间(北京时间)
个人网银、手机银行 1月16日03:50至04:20。
以下部分功能将提前或延长暂停服务:
1.跨行实时转账、跨行现金管理(包括他行账户管理、添加他行账户、跨行实时收款等)、跨行资金归集:1月15日23:30至16日06:30;
2.基金、理财、代销资管、余额基金:1月15日19:30至21:30;
3.贷款(包括网贷申请、提款、LPR转换、合同查询等):1月15日22:00至16日05:30;
4.信用卡综合积分(包括积分查询、积分兑换等):1月16日00:00至06:00;
5.信用卡相关交易(包括信用卡信息查询、信用卡还款、信用卡转账、向信用卡转账、分期服务等):1月16日02:45至05:15;
6.信用卡申请(数字信用卡申请)、信用卡额度调整:1月15日21:00至16日05:30;
7.积利金、贵金属积存:1月15日21:30至16日00:00;
8.跨境汇款:1月15日21:00至16日00:30;
9.手机银行资讯服务:1月16日00:00至06:00。
微信银行(微信公众号、微信小程序) 1月16日03:50至04:20。
电子支付 1.B2C网关支付(含网银支付、手机银行支付、中银快付、协议支付):1月16日03:50至04:20;
2.手机银行端借记卡快捷一键绑卡交易(仅限手机银行渠道,其他渠道绑卡不受影响):1月16日03:50至04:20;
3.客户在“度小满钱包”的借记卡快捷交易:2022年1月16日08:30至12:00(在其他机构/商户正常使用不受影响)。
E融汇 积利金:1月15日21:30至16日00:00。
中银开放平台 我行外部线上合作渠道的电子账户在线开户、充值、提现:1月16日00:00至06:00。

我行将努力缩短因系统升级而暂停服务的时间,在上述公告停业时间内,如实际停业时间缩短,我行将正常处理客户提交的交易,相关交易均有效。对系统升级给您带来的不便,敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助,敬请咨询在线客服。

特此公告

中国银行股份有限公司
2022年1月13日