关于5月22-23日个人电子银行、电子支付、中银开放平台等系统升级的公告

2021-05-19 20:52:00


尊敬的客户:

为提供更加丰富和优质的金融服务,我行将于北京时间2021年5月22日(周六)至5月23日(周日)进行系统升级。届时,个人网上银行、手机银行、微信银行、电话银行、短信服务等电子银行服务,以及E融汇、电子支付、中银开放平台将暂停使用,具体安排如下:

暂停业务类型 暂停时间(北京时间)
个人网银、手机银行 5月22日23:45至5月23日6:30。
其中,部分功能将提前或延长暂停服务,具体如下:
1.跨行转账、跨行现金管理(包括他行账户管理、添加他行账户、跨行实时收款等)、跨行资金归集:5月22日23:30至5月23日6:30;
2.基金、代销资管、余额理财:5月22日19:30至5月22日22:30;
3.理财、中银慧投:5月22日19:30至5月23日6:30;
4.跨境汇款、贷款(包括网贷申请、提款、LPR转换、合同查询等):5月22日21:00至5月23日6:30;
5.账户贵金属、外汇买卖、双向宝、柜台债券、积利金、积存金、贵金属代理:5月22日6:00至5月23日10:00。
微信银行(微信公众号、微信小程序) 5月22日23:45至5月23日6:30。
其中,部分功能将提前或延长暂停服务,具体如下:
1.基金、代销资管、余额理财:5月22日19:30至5月22日22:30;
2.理财、中银慧投:5月22日19:30至5月23日6:30;
3.贷款(包括网贷申请、提款等):5月22日21:00至5月23日6:30;
4.债券、贵金属积存:5月22日6:00至5月23日10:00。
电话银行 1.自助服务:5月23日0:15至5:45;
2.签、解约类交易:5月23日00:15至5:30。
短信服务 1.动账通知服务:5月23日0:15至5:45;
2.签、解约类交易:5月23日0:15至5:45。
E融汇 账户贵金属、外汇买卖、双向宝、积利金、金交所:5月22日6:00至5月23日10:00。
电子支付 借记卡快捷支付、B2C网关支付(含网银支付、手机银行支付、中银快付、协议支付等):5月22日23:45至5月23日6:30。
中银开放平台 我行外部线上合作渠道的电子账户在线开户、充值、提现:5月23日0:00至2:00。

我行将努力缩短因系统升级而暂停服务的时间,在上述公告停业时间内,如实际停业时间缩短,我行将正常处理客户提交的交易,相关交易均有效。对系统升级给您带来的不便,敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助,敬请致电95566。

特此公告

中国银行股份有限公司
2021年5月19日