近日，国家金融监督管理总局发布《关于进一步提升金融服务适老化水平的指导意见》，要求金融机构优化传统服务方式、用好智能科技成果、丰富适老化产品和服务等。中国银行坚持以人民为中心的价值取向，积极融入老年友好型社会建设，不断优化数字金融产品，为养老金融注入中行温度。

在苏州

一日三餐，四季烟火小饭碗里装起大民生。老年助餐服务既是老年人关心的关键小事，也是关乎千家万户的民生大事 。每天一到中午饭点，苏州长桥社区助餐点附近的老人可通过“苏悦·颐养”线上养老金融平台上的中行的福豆兑换一餐，方便又实惠。

苏州中行根据银发客群特点打造了一站式综合养老服务体系，以“平台+金融”业务模式，打造“苏悦·颐养”线上养老金融平台，推出“养老福袋”兑换服务。社区助餐、适老化改造等养老专属权益，让贴心服务全方位覆盖银发人群生活场景，助力银发人群从“养老”到“享老”悦生活的跨越。

在四川

四川中行在成都推出全国首个数字人民币智慧养老场景， 创新将数字人民币支付融入智能手环，实现养老平台与智能手环信息的双向共享，让老年群体达成“数享晚年”愿景。养老院的老人只需通过手环轻轻一碰就可完成支付，老人们都说“太巴适了”。这个被老人交口称赞的“神奇”手环不仅支持支付功能，还具备老年人生命体征监测、高精度定位及紧急呼叫等功能，极大提升了养老院内部管理效能。

四川中行还将这种数字化模式复制推广至社区养老、居家养老，惠及更多老人。通过全场景、多渠道、数字化综合养老服务方案，及时呼应老年人使用数字金融科技的需求。